Données personnelles

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Nous vous invitons à consulter ci-dessous notre politique de données personnelles. 

L’USAGE DES INFORMATIONS PERSONNELLES

• Nous entendons par « données personnelles » toute information se rapportant à une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l’identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
• Nous utilisons vos données personnelles principalement pour la création et gestion des comptes clients, ainsi que le traitement et suivi de vos commandes et les paiements.
• Hormis les tierces parties qui sont directement concernées par l’exécution des commandes (ex: le coursier), les références de crédit, des agences de prévention des fraudes, nous ne partageons pas vos informations personnelles.
• Les informations liées à votre paiement ne sont partagées qu’avec notre fournisseur de service de paiement (www.paypal.com et www.multisafepay.com) et elles sont partagées de manière protégée.
• Nous pouvons utiliser vos données personnelles -principalement votre adresse email- pour l’envoi d’offres promotionnelles, organisation de jeux concours, évènements et actualités de McAlson. Ceci va de pair avec la gestion des inscriptions. Quand vous faites un achat sur notre site, vous aurez l’occasion de vous inscrire ou de vous désinscrire à nos campagnes publicitaires. Vous pouvez à tout moment, vous désinscrire en nous envoyant un mail à l’adresse email info@mcalsonline.com.
• Nous n’utiliserons votre numéro de téléphone qu’au cas où nous aurions un problème avec une commande que vous auriez passée sur notre site de vente en ligne ou concernant la livraison de celle-ci.
• Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour l’élaboration de statistiques, d’analyses marketing et de suivi de la relation client. Ces analyses se font uniquement à des fins de management pour S.E.P.T. BVBA et ne sont partagées qu’avec les personnes concernées. Ceci inclu les sociétés de marketing que nous contractons.
• Finalement, si nous désirons utiliser vos données personnelles pour d’autres raisons non définies dans notre politique de confidentialité, nous vous contacterons au préalable pour vous demander votre autorisation.

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES POUVONS-NOUS RASSEMBLER? 

• Pour pouvoir traiter vos commandes et paiements, vous serez obligé de nous donner des informations telles que votre nom, votre adresse de livraison et de facturation, votre adresse mail et votre numéro de téléphone ainsi que votre date de naissance.
• Pour pouvoir traiter les paiements, des informations supplémentaires seront recueillies par nos fournisseurs de service de paiements tels que le numéro de votre carte de crédit, la date d’expiration de la carte et le numéro CSC.

CHANGEMENTS ET EFFACEMENT DES INFORMATIONS PERSONNELLES

• Vous pouvez modifier ou effacer vos données personnelles à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous envoyer votre demande par email à l’adresse info@mcalsonline.com. Si vous avez un compte, vous pouvez modifier, ajouter ou effacer vos données via « mon compte ».
• En cas d’effacement des informations, nous vous enverrons un mail de confirmation dès que votre demande aura été prise en compte.

LES RESPONSABILITÉS CONCERNANT LES INFORMATIONS PERSONNELLES

• Nous ne sommes pas responsables des erreurs dans les données que vous nous transmettez et qui nous empêchent de remplir nos obligations.
• Vous êtes responsable pour la confidentialité de votre mot de passe lié à votre profil.
• Le site ne peut être utilisé que si vous y êtes légalement autorisés (ex: des mineurs doivent avoir une autorisation parentale).

COOKIES

• Ce site de vente utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui se dépose sur votre terminal (ordinateur, tablette, téléphone,…) au moment de la visite de note site web. Celui-ci permet au serveur de notre site de récolter des données (statistiques, marketing, publicitaires,…).
• Les cookies sont utilisés pour sauvegarder votre panier d’achats et enregistrer vos activités sur le site, ce qui nous permet d’améliorer nos services et votre expérience sur notre site de vente.
• Nous n’utilisons pas ces données pour créer des profils individuels de nos visiteurs.
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GOOGLE ANALYTICS

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Si vous avez d’autres questions concernant notre politique de la vie privée, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse info@mcalsonline.com.